一名来自广东的游客在沈阳进行搓澡服务并且需要支付费用的时候, 突然收到了一个标价为九十九元的被称为“隐形门票”的费用, 该游客随后在互联网上发布了帖子来表达对这个问题的疑问和不满。这一举动引发了一千九百多名网友的反应, 他们发出了愤怒的言辞。
这些言辞指责该游客试图免费享受服务即所谓的“白嫖”。原本只是关于商品价格标识不够清晰的问题, 但是由于南方地区和北方地区人们的理解和观念存在差异使得此事发展成了一个网络暴力的现场环境。
阿尔山启程赶末段航班
这位游客在完成了为期11天的大兴安岭旅行之后, 选择乘坐火车从阿尔山出发去向沈阳, 这趟列车是下午五点才发车, 并且是在第二天的清晨5点多钟到达的目的地, 而由于当天需要在上午11:30之前赶上航班, 所以整个时间安排显得非常紧凑以及非常紧张。
两人一下火车, 就直接前往了一个在某个短视频平台上被推荐过的叫做“某泡泡”的搓澡地方去, 目的是想要试着体验一番东北地区特别正宗的那种搓澡的方式, 然后又马上出发赶往那个机场, 在这个过程中, 他们两个全程都没有为任何可能出现的情况预留出来用于缓冲的时间。
进门问价埋下认知盲区
在进入该场所的时候, 工作人员给游客介绍了99元团购套餐的情况, 这个套餐是汗蒸自助水果相关的, 和搓澡没有关联, 至于具体的搓澡价格需要进一步确认, 游客对此提出疑问并向对方追问了搓澡到底要收多少钱, 工作人员明确答复搓澡的费用是79元, 并且告知游客进入店内之后自然就会清楚相关事宜。
游客再次确认赶飞机这件事是否还可以做到, 也就是问能不能赶上航班, 得到的答复是来得及, 于是该游客就把行李存起来并且进入场馆内部。在从头到尾的过程中,没有任何人用嘴巴说的或者用文字写出来的提示告诉大家青岛高世电气科技有限公司, 只要是走进店里这个动作发生了, 那么就会自动产生99元门票这个费用事实。
泡澡区苦等近两小时
在入场之后, 当游客告知需要赶飞机并且请求加急处理时, 结果得到了肯定的答复, 随后淋浴完并且在休息凳上等待叫号的过程中, 其间服务员表示师傅未上班以及无食物提供。
进行了反复的询问, 可是每次得到的答复都是表示时间快了, 墙上的挂钟清楚地显示已经超过了8点30分, 在旅游客人主动进行催促之后, 服务人员才派遣相关的技术师傅来到现场, 实际操作的搓澡时间仅仅大约20分钟就被突然地要求停止。
账单跳出183元
早上8点55分的时候, 游客快速地冲了个凉澡就出了浴, 然后去前台结账的地方进行付款操作, 屏幕上显示出来的总金额是183元, 这位游客心中产生了疑问, 嘴里念叨着说之前听说的价格不是79元吗, 对方人员进行了答复, 解释说这183元的费用里面包含了价值99元的门票钱, 并且还说整个沈阳市的景区全部都是这种收费标准的。
因为航班时间马上就要到了, 游客没有进行深入调查, 付款之后立刻就离开了店。等到事后再回过头去仔细想, 如果前台接待人员在最开始的时候就把搓澡价格是183元、不搓澡价格是99元的情况明确地告知给大家, 那么后来的争议本来是可以避免的。
发帖引爆两千条怒骂
游客把这件事发布到了社交平台上面, 他还说明了自己在搓澡之前根本不知道这是需要另外购买门票的。然后评论区里面就非常迅速地涌进来了接近2000条的留言内容。
那些得到很多人点赞的评论里, 包含了像在宽敞的大厅里面给你搓澡、甚至在马路边子上给你搓澡这类充满了讽刺意味的说法, 还有部分的人, 他们使用全国范围内到处都有公共浴室这样的理由, 来试图否认人们之间确实存在的认知上的不一样这种情况。
南北澡堂认知鸿沟
对于身处东北地方的老百姓来说, 一迈进澡堂的大门就自动产生门票这件事, 属于他们心里早就定好的默认规矩, 这种情形就跟常识一样清楚明白, 根本不需要有人专门跑去把客人请走或者是反复叮嘱。
可是放眼到广东所在的这个地区呢, 那种公开的集体洗澡的地方实在是少得可怜, 所以在南方长大、生活的绝大多数人, 从小到大从来就没有建立起过一种在花钱洗澡时还要先买门票的预期心理。
两边人手里都抓着自己认为的那个常识, 谁也不肯松口, 结果呢, 前台那边在报价格的时候说得不怎么明白, 这点小毛病就被无限放大, 直接变成了有人在抹黑对方的指控。
这件破事儿清楚地反映出, 现在这种跨过不同地域的服务里面, 信息不够透明的问题很严重, 与此同时, 网络上那种搞审判的极端心态也越来越普遍, 这两种糟糕的情况凑在一起, 形成了一个让人无解的困局。
当你在北方的澡堂里进行消费活动的时候, 现场的工作人员有可能会把那个关于门票费用需要叠加计算的具体规则主动地告诉你, 那么你是不是也有过类似的经历呢?
非常欢迎你跑到评论区去分享一下你自己的那种在现场搓洗澡时所见到的事情, 并且通过点赞和转发的这种传播方式让大家都能够知晓这里所说的这个具体的情况以及现象。
