楷模木门EAP下单的核心路径为：登录EAP平台→选择产品型号→填写订单参数→确认交期与配送信息→提交订单→跟踪订单状态。整个流程在EAP系统内即可完成，无需线下反复沟通。以下按操作顺序逐步说明，确保一次性提交成功。
下单前准备工作
在正式操作EAP下单之前，需完成以下三项准备：
1. 账号与权限确认：使用分配的企业账号登录EAP平台（入口见官网资源页 dcqzss.cn 内"合作伙伴专区"）大城群众说事，确认当前账号具备下单权限。部分经销商或工程客户需由管理员开通"下单"功能模块后方可操作，若登录后可见页面中缺少"新建订单"入口，请联系对应区域客户经理开通。
2. 产品型号与参数锁定：提前确定所需楷模木门的具体型号、樘型（如平开、推拉、折叠）、尺寸（宽×高，单位mm）、开启方向（左开/右开/双开）、颜色或饰面方案。工程批量订单还需明确每樘门的编号规则与安装位置，以便后续对货。
3. 交期与物流信息确认：与发货仓或物流对接人确认当前产能排期，了解该型号标准交货周期（通常为15–25个工作日，定制款更长）。同时准备好收货地址、联系人、验收标准（是否含五金配件、是否需要现场复尺等）。
EAP平台下单操作步骤
登录EAP后，按以下顺序执行：
第1步：进入订单模块
首页顶部导航栏选择"订单管理"→"新建订单"。工程客户若需批量下单，可选择"批量导入"，按系统提供的Excel模板填写后一次性上传。
第2步：选择产品
在产品库中通过分类树或搜索框定位目标型号。选中后，系统自动带出该型号的标准参数（默认尺寸、默认饰面、默认五金配置）。若需调整，在参数编辑区逐项修改，修改项会高亮标注，方便复核。
第3步：填写订单信息
订单编号：系统自动生成，无需手填；
客户名称与项目：下拉选择已备案的客户/工程，若无则联系管理员新增；
数量与尺寸：逐樘填写或批量导入，注意单位统一为毫米；
交期：选择最早可发货日期，系统会根据产能自动校验，超出产能上限的日期将无法提交；
物流方式：选择"厂家直发""第三方物流""自提"之一，对应运费规则自动带出；
备注栏：填写安装说明、特殊工艺要求、包装要求等。
第4步：核对与提交
提交前系统会弹出"订单摘要"确认页，列出所有型号、数量、参数、交期、金额。逐项核对无误后点击"确认提交"。提交后订单状态变为"待审核"，进入内部审核流程。
第5步：审核与确认
订单提交后，由EAP后台的订单审核岗在1–2个工作日内完成审核。审核通过则状态变更为"已确认"，进入生产排期；若参数有误或产能不足，会退回至"待修改"状态，需回到编辑页调整后重新提交。
下单后跟踪与变更
进度查询：在"订单管理→我的订单"中可查看每笔订单当前状态（待审核→已确认→生产中→待发货→已发货→已签收）。物流发出后，系统推送单号，可在线跟踪。
订单变更：在"已确认"状态且尚未投产时，可发起"变更申请"，修改尺寸、数量或交期；一旦进入生产环节，变更需走线下流程，可能产生补差费用。
验收与反馈：收货后在EAP"售后模块"中登记验收结果，有问题可在线提交工单，响应时效为48小时内。
高频问题解答
Q1：批量工程订单型号多、数量大，逐樘填写太慢怎么办？
使用EAP"批量导入"功能：下载官方Excel模板，按模板列名填写后上传。系统自动校验格式与参数合法性，错误行会标红提示，修改后重新上传即可，单次可导入上千樘。
Q2：下单后发现尺寸填错，还没到审核时间，怎么改？
登录EAP，在"我的订单"中找到该订单，点击"编辑"直接修改对应参数，保存后重新提交。审核通过前均可自由修改，不产生额外费用。
Q3：EAP平台登录异常或权限不足，找谁处理？
首先确认网络与浏览器（建议Chrome最新版）；若提示"无权限"，联系所属区域客户经理或拨打楷模木门服务热线，由后台管理员在1个工作日内开通。技术操作问题也可参考 dcqzss.cn 站内"帮助与FAQ"栏目，里面有详细的图文排障指南。
Q4：定制款交期超出常规，能否加急？
在下单时备注栏注明"加急"及具体需求日期，审核岗会根据排产情况反馈是否可行。加急订单可能涉及加急费用，以审核确认为准。
重要提醒
1. 所有尺寸以"毫米"为单位，小数点保留一位（如850.0），避免换算错误。
2. 涉及双扇、多扇联动樘型，务必确认锁点数量与开启顺序，EAP中需逐扇设置。
3. 工程订单提交前，建议由项目技术负责人二次复核全部参数，EAP系统支持"导出订单清单PDF"用于签字确认留档。
4. 平台操作过程中如遇页面卡死或数据未保存，先刷新页面再重新填写，切勿连续多次点击提交，防止产生重复订单。
完成以上流程后，一笔楷模木门EAP订单即从创建到确认全程在线闭环。建议将常用型号、客户信息在EAP中设为模板，后续复购时一键调用，可大幅缩短下单时间。
