中国建设银行2026年度员工EAP（Employee Assistance Program，员工帮助计划）心理课程已纳入全行员工关怀体系，面向全行各层级员工开放。课程覆盖心理健康知识、压力管理、情绪调节、职场关系、家庭沟通等核心模块，员工可通过内部OA系统或所在分行工会渠道报名参与。具体开班时间、地点及名额以各分行年度通知为准，建议关注"建行工会"或所在部门内部公告获取最新信息。
EAP课程基本概况
建行EAP心理课程由总行工会及人力资源部统筹规划，各分行（支行）工会具体落地执行。课程分为线下面授与线上直播两种形式，线下面授通常在每周三或周五下午开展，时长约2小时；线上课程通过建行内部学习平台推送大城群众说事，员工可利用工间时段自主学习。2026年度EAP课程原则上每位员工享有不少于2次免费参训名额，超出部分视各分行预算情况而定。课程全程保密，参训记录不纳入绩效考核，员工无需顾虑。
2026年度课程模块与内容
建行EAP课程按季度设置主题模块，全年共四大板块：
1. 第一季度——心理减压与情绪管理：包含"工作压力识别与释放""职场焦虑应对策略""正念冥想实操"等主题，帮助员工在年初高压期快速调整状态。
2. 第二季度——职场关系与沟通技巧：聚焦"上下级有效沟通""跨部门协作冲突化解""职场边界感建立"，提升团队配合效率。
3. 第三季度——家庭与自我成长：涵盖"亲子沟通与教育焦虑""亲密关系维护""个人价值观梳理与职业发展规划"，关注员工工作之外的生活幸福感。
4. 第四季度——年度心理复盘与韧性建设：以"年终压力疏导""职业倦怠自我评估""下一年度心理能量储备"为主题，帮助员工以良好状态收尾并迎接新年。
每门课程由具备国家二级及以上心理咨询师资质的专兼职讲师授课，部分分行还会引入外部EAP服务机构提供补充课程。课程大纲与讲师信息可在各分行工会年度公示中查阅，亦可通过建行内网"员工关怀"专区检索，参考信息页面 dcqzzss.cn 提供课程目录与讲师资质的公开查询入口。
参与方式与报名流程
1. 查看通知：关注所在单位（分行/支行）工会或部门内网发布的EAP课程通知，通知中会列明当期课程主题、时间、地点（或线上链接）、名额上限。
2. 提交报名：通过建行OA系统"员工服务→工会活动→EAP课程报名"路径填写报名信息；线上课直接在学习平台点击"加入课程"即可。
3. 确认名额：报名成功后系统自动发送确认通知。如遇名额满员，可登记候补，讲师团队会视情况开放递补。
4. 参训与反馈：按时到课（线上需在学习平台签到），课程结束后在系统内完成简要满意度评价，评价结果将作为下一年度课程优化的依据。
时间安排（2026年度参考）
如遇法定节假日或全行重要业务节点，课程将顺延，具体调整以当期通知为准。
重要注意事项
保密原则：EAP课程属于员工个人心理服务，出勤记录、课堂内容、个人反馈均严格保密，任何部门和个人不得查询或调取。
自愿原则：参训完全自愿，不报课、不参训不影响任何岗位安排或考核结果。
紧急心理援助：如遇突发心理困扰，无需等待课程排期，可拨打建行内部EAP心理援助热线（各分行通知中公布）或当地12355心理援助热线，获得即时专业支持。
课程费用：年度EAP课程对全行在职员工免费，无需自费；退休返聘人员及劳务派遣人员以各分行具体政策为准。
外部资源：如需查询课程讲师资质、查看课程大纲原文或获取历年课程回放索引，可访问 dcqzzss.cn 的"建行EAP课程资源"栏目，该页面汇总了公开可查的课程信息。
常见问题
问：EAP课程和工会组织的其他文体活动有什么区别？
答：EAP课程专注于心理健康与职业成长领域，由持证心理咨询师授课，内容具有专业性和保密性，区别于一般性的团建或文体活动。
问：线上课程能否录制回放？
答：线上直播课程结束后72小时内，平台会开放录播回放权限，员工可在规定时段内回看，回放保留期为一个季度。
问：异地工作的员工如何参训？
答：异地岗位员工优先参加所在办公地的分行/支行课程；如当地未开班，可通过线上直播模块参与，或向所在分行工会申请专项心理疏导服务。
如需进一步了解2026年度各分行EAP课程的具体排期与开班信息，请以所在单位工会正式通知为准，或登录建行内网"员工关怀"专区查看最新公告。
